Claude Smart Reports: Claude liest Transkripte und rechnet Kosten aus

Am 28. Oktober hat Anthropic drei neue Funktionen in Claude Enterprise freigeschaltet: Claude Smart Reports, In-App-Umfragen und gemeinsame Gruppenbudgets. Alle drei sind im Enterprise-Plan allgemein verfügbar, allerdings nicht in jeder Konfiguration.

Was sind Claude Smart Reports?

Es sind Berichte, die Claude selbst schreibt. Der Admin wählt ein Team, einen Zeitraum (bis zu den letzten 28 Tagen) und die Produkte: Chat, Claude Code, Claude Cowork oder Chat und Cowork zusammen. Claude liest eine Stichprobe von Transkripten aus diesem Zeitraum, gruppiert die Arbeit in sogenannte „Workstreams“ und ordnet jedem davon die Kosten zu Listenpreisen zu.

Der Bericht enthält unter anderem (laut Help Center):

1. Die häufigsten Anwendungsfälle, sortiert nach Anzahl der Sitzungen und nach Ausgaben.
2. Ergebnisse nach Typ (Analysen, Dokumentation, Textentwürfe, Code) und die durchschnittlichen Kosten pro Sitzung für jeden Typ.
3. Probleme, an denen die Arbeit hakt, etwa nicht angebundene Konnektoren oder fehlgeschlagene Tool-Aufrufe.
4. Sitzungen, aus denen nichts Brauchbares entstanden ist, nur als Gesamtzahl und Gesamtkosten.
5. Die teuersten Sitzungen sowie komplexe, autonome Arbeit.
6. Eine einzige Liste mit Empfehlungen, zum Beispiel welche wiederkehrenden Aufgaben man in gemeinsame Skills umwandeln und welche Regeln man im Repository ergänzen sollte.

Admins können außerdem eigene Fragen zu Nutzung und Kosten stellen, sie als Vorlage speichern und jede Erkenntnis als Artefakt teilen. Ein Bericht entsteht meist innerhalb weniger Stunden, und der fertige lässt sich als HTML mit interaktiven Diagrammen herunterladen.

Was ist daran neu aus KI-Sicht?

Am spannendsten ist, dass das Modell seine eigene Arbeit analysiert. Statt Token- und Sitzungszählern bekommen wir eine Beschreibung dessen, woran die Leute mit Claude tatsächlich gearbeitet haben und was dabei herausgekommen ist, dazu Hinweise, was sich automatisieren lässt.

Ran Yitzhaki, Entwickler bei Wix, sagt, jeder Bericht stütze sich auf „Zehntausende Sitzungen“ (im Original „tens of thousands of sessions“) und zeige die häufigsten Probleme. John Jannone von DoorDash ergänzt, dass die Berichte ein fester Bestandteil seiner Gespräche mit den Führungskräften im Unternehmen geworden sind.

Laut TechCrunch fällt der Start mit Unterlagen für Investoren zusammen, in denen Anthropic einen operativen Gewinn im zweiten Quartal und 900 % Net Revenue Retention ausgewiesen hat – dieselben Kunden geben also neunmal so viel aus wie ein Jahr zuvor. Kein Wunder, dass Unternehmen wissen wollen, wofür sie bezahlen (vor allem vor dem Nasdaq-Debüt von Anthropic).

Wie funktionieren Umfragen und gemeinsame Budgets?

Umfragen sind eine kurze Karte, die nach einer Antwort von Claude in dem Tool erscheint, das wir gerade nutzen, und nie eine laufende Aufgabe unterbricht. Die Standardfragen drehen sich unter anderem um den wertvollsten jüngsten Einsatz von Claude und darum, was als Erstes nicht mehr funktionieren würde, wenn das Team den Zugang verlöre. Laut Help Center dauert das Ausfüllen etwa 90 Sekunden, und die Antworten gehen an die Admins der Organisation, nicht an Anthropic.

Gemeinsame Budgets funktionieren so: Eine Gruppe bekommt einen monatlichen Topf, und jedes Mitglied behält sein eigenes Limit. Jede Anfrage zählt für beides, und gestoppt werden wir von dem, das zuerst aufgebraucht ist. Es geht darum, dass die aktivsten Nutzer nicht Mitte des Monats ausgebremst werden, während Kollegen noch ungenutztes Budget haben.

Die Dokumentation nennt eine konkrete Faustregel: einen Topf, der etwa dreimal so groß ist wie die Ausgaben der Gruppe im letzten Monat, und ein persönliches Limit, das etwa dreimal so hoch ist wie die Ausgaben der aktivsten Person. Im Beispiel hat die Gruppe 1.450 USD ausgegeben und die aktivste Person 310 USD, also beträgt der Topf 4.350 USD und das Limit etwa 950 USD.

Worauf sollte man achten?

Erstens auf den Datenschutz. Die Berichte sind standardmäßig deaktiviert und werden erst vom Eigentümer der Organisation eingeschaltet. Auch die Zuordnung von Sitzungen zu bestimmten Personen ist standardmäßig aus, und wenn sie eingeschaltet ist, wird jede Offenlegung eines Namens protokolliert. Sitzungen zu sensiblen Themen (Gesundheit, Gewerkschaften, politische oder religiöse Ansichten, Privatleben) fließen nur in die aggregierte Auswertung ein. Anthropic betont, dass die Berichte nicht zur Beurteilung von Mitarbeitenden oder für Personalentscheidungen gedacht sind (ob sich jedes Unternehmen daran hält, ist eine andere Frage).

Zweitens auf die Einschränkungen. Das kostenlose Kontingent liegt bei 10 Berichten pro Organisation und Monat. Die Berichte funktionieren nicht in Organisationen mit kundenverwalteten Verschlüsselungsschlüsseln, HIPAA-Konfiguration oder hybrider Bereitstellung, und bei Zero Data Retention für Claude Code umfassen sie nur Chat und Cowork.

Drittens darauf, dass es eine Stichprobe ist. Der Bericht analysiert ausgewählte Transkripte, nicht jede Sitzung. Wir sollten ihn also als Bild von Trends verstehen, nicht als exakte Abrechnung.

Für alle außerhalb großer Unternehmen ist das eher ein Signal, wohin sich der Markt bewegt, als etwas zum Ausprobieren. Wer gerade erst mit Agenten anfängt, findet in der Claude-Code-Anleitung einen guten Einstieg.

FAQ

Was sind Claude Smart Reports?

Berichte in Claude Enterprise, die Claude auf Basis einer Stichprobe von Team-Transkripten aus bis zu den letzten 28 Tagen schreibt. Sie zeigen, woran das Team gearbeitet hat, was es gekostet hat, wo die Arbeit gehakt hat und was sich zu automatisieren lohnt.

Was kosten Smart Reports?

Eine Organisation bekommt 10 Berichte pro Monat ohne Aufpreis. Ist das Limit erreicht, lassen sich keine neuen Berichte mehr erstellen, und für mehr muss man sich an den Account Manager bei Anthropic wenden.

Gibt es Smart Reports im Pro- oder Team-Plan?

Nein. Laut Anthropic sind alle drei Funktionen im Plan Claude Enterprise verfügbar, und ihre Verfügbarkeit hängt von der Konfiguration der Organisation ab.